Juin 2019 - Mai 2020

Ingénieur Production ToIP

HUB ONE, Paris

 Missions principales:
 
- Production et migration des nouveaux Clients ToIP sur CENTREX et Fax2Mail. 
- Provisionning des profils abonnées sur Core IMS: IRPS, ITDS.    
- Test et validation des derniers lots de Communications Unifiés (actuellement Lot 10).  
- Production des Clients sur la nouvelle solution virtualisée de MITEL: création des VMs, installation des licences, création des postes IP, création des utilisateurs, groupements, config MV & SVI.

Juin 2017 - Mai 2019

Ingénieur Planning & Solution Core Réseaux

ORASCOM TELECOM TUNISIE (OOREDOO), Tunis

Réalisations:

- Préparation du projet Trial SIP pour le swap de liens TDM nationaux (Orange): négociation de l’architecture d’interconnexion et les contraintes de sécurité réseau, conduire la mise en service des nouveaux liens 
- Audit du trafic International & mise en place de solution pour séparer le flux par type & par carrier (sip-manip & realm sur SBC Acme Packet  Net-Net 4500 & 4600)
- Swap des lien Interco Internationaux de TDM vers SIP.       
- Préparation, implémentation & test du Trial VoLTE ZTE.   
- Modernisation de la base de gestion des données d’abonné (SDM): remplacement de l’ancienne solution Sun HW par les dernières plates-formes HP puissantes de génération 9 pour les deux backend base de données (One-NDS) et frontaux d’application (NT HLR).
  
Missions principales:
 
- Evaluation des possibilités d’évolution de l’architecture réseau de bout en bout (IMS, - VoLTE, RCS etc ...). 
- Mener l’exercice de dimensionnement avec les différents fournisseurs afin de définir la capacité requise des équipements (MSS, MGW, SBC, NVS, STP etc…).    
- Intégration quotidienne des clients B2B   
- Proposer des solutions et lancer les WO d’implémentation pour les use cases Voice et les opérations de cleanup (routage spécifique pour le trafic international SIP, blocage du numéro frauduleux, scénarios roaming, etc.)
- Etude de dimensionnement & lancement des WO d’implémentation pour l’intégration des nouveaux nœuds réseau / VAS sur STP.     
- Assurer un suivi hebdomadaire et mensuel des performances du réseau et fournir les  plans d’action nécessaires en cas de dégradation des indicateurs clés de performance. 
- Suivre les performances du réseau à la suite d’événements nationaux et religieux (AID, Independence ..) et dégager un modèle de trafic (TM).  
- Audits des nœuds Core du réseau et maintien d’un état optimale des KPI.
- Assurer la mise à jour des documents d’architecture des différents nœuds: IP PLANs, HLD, références LLD.
- Suivi quotidien et évaluation de l’impact des opérations programmées sur le réseau.  
- Surveillance et analyse de l’ingénierie du trafic de bout en bout et de la charge des nœuds pour établir des plans d’actions en cas d’Overload.
- Analyse des comportements des abonnés et développement de la matrice de mobilité.

07 Mars 2011 - Juin 2017

Ingénieur Support Core Réseaux

ORASCOM TELECOM TUNISIE (OOREDOO), Tunis

- Administration des nœuds cœur réseau PS: NSN SGSN Flexi NS / NSN GGSN Flexi NG / NSN Pare-feu SUN / Juniper / Commutateurs DNS / CISCO Infoblox / AIG (solution de mise en cache) 
 - Dépannage des incidents PS Core, surveillance de l’état du matériel et des alarmes système pendant des  situations stressantes, en particulier les pannes de réseau et les nouveaux services lancés. 
 - Effectuer et analyser les traces utilisateurs   
 - Assurer le traitement et le dépannage des réclamations clients niveau 2 & 3 (Utilisation de TOAD Oracle) 
 - Assurer la correction des problèmes unitaires résultant des plaintes des clients 
 - Correction des profils client sur les bases de données BSCS, GRFIXE & Radius  
 - Correction des anomalies des contacts clients (bases de données BSCS & CRM) 
 - Suivre les changements impactant le réseau / les services côté clients 
 - Configuration / installation des mise à jours logicielles des nœuds PS Core. 
 - Remplacement matériel des nœuds PS Core. 
 - Administration et dépannage des nœuds EPC: MME, S-GW, P-GW, HSS. 
 - Intégration de la qualité de service 4G sur le PCRF pour prendre en charge le nouveau trafic LTE 
 - Introduire de nouvelles règles d’optimisation du trafic Gy / Gx associées aux APN (Access Point Nom) 3G / 4G 
- Etude et évaluation des impacts possibles de la génération des CDR sur la 4G (Données de charging) 
- Dépannage, suivi et analyse des problèmes des utilisateurs EPC: dépannage de l’accès LTE avec Equipe Radio, analyse des problèmes de handover 3G / 4G et 4G / 3G et analyse des profils EPC sur HSS 
- Surveillance des indicateurs clés de performance réseau à l’aide d’outils de performance: Netact, Astellia, Traffica Views, AIRCOM OPTIMA (SQL) 
- Optimisation du réseau KPI (CS + PS). (Fournisseur NSN & HUAWEI).

20 Novembre 2006 - 04 Mars 2011

Ingénieur Chef de Projets

Advanced e-Technologies (AeTECH), Tunis

- Installation et mise en service des réseaux téléphoniques analogiques et numériques, configuration et mise en place des liaisons VOIP (SIP et H323).
- Installation et mise en service des réseaux de données (switchers, équipements de routages) types ALCATEL-LUCENT et CISCO.
- Conception, étude de couverture, Installation et mise en service des réseaux WLAN type AlCATEL-LUCENT.
- Etude de performance des autocommutateurs type ALCATEL-LUCENT.
- Installation et mise en service du réseau haut débit PARADYNE de Tunisie Telecom.
- Installation et mise en service des solutions de stockage type IBM.
- Installation et mise en service des solutions de visioconférence types AETHRA.

Mai 2010

ALCATEL-LUCENT FRANCE

Solutions des Communications pour les Grandes Entreprises
Certification ACSE Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Business R9 obtenue le 20/05/2010
 

Mai 2007

ALCATEL-LUCENT FRANCE

Alcatel-Lucent Partener "Rendez-vous" Afrique Francophone sur le lancement de l’offre 2007